Sachbearbeiter*in Schadensabwicklung (m/w/d) für das Team Operatives Service Management, Bereich Schadensfälle

Das Team Operatives Service Management stellt sich als Dienstleister für die Abteilung Hausbewirtschaftung dar. Als Sachbearbeiter*in im Bereich Schadensfälle sorgen Sie für eine schnellstmögliche und damit zeitnahe Abwicklung von Gebäude- und Haftpflichtschäden. Somit erwirken Sie einerseits für die GWG München Refinanzierungen entstandener Schäden und andererseits eine größtmögliche Mieterzufriedenheit.

Ihr Aufgabenbereich

Abwicklung von Gebäudeschäden

  • Differenzierung aller Schäden nach Versicherungsmaßnahme oder unternehmenseigener Verantwortung
  • Korrespondenz mit allen Beteiligten
  • Erstellung und Pflege von Schadenslisten
  • Nachverfolgung der Schadenabarbeitung von Gebäudeschäden in SAP
  • Berechnung der Stromverbrauchskosten für die Erstattung bzw. Geltendmachung
  • Berechnung von Mietminderungen bzw. Eigenleistungen der Mieter*innen
  • Zusammenstellung aller in SAP gebuchten Handwerkerrechnungen für den Versicherungsmakler einschließlich Korrespondenz
  • Verbuchung der Gesamtkosten der Versicherungsmaßnahme in SAP
  • GWG-interne Koordination der Beantwortung von Nachfragen

Abwicklung von Haftpflichtschäden

  • Meldung von Schäden an den*die Versicherungsmakler*in bzw. an den Versicherer
  • Korrespondenz mit allen Beteiligten und Führen von Übersichtslisten
  • Recherche und Beschaffung von Unterlagen und Informationen
  • Verbuchung der Gesamtkosten der Versicherungsmaßnahme in SAP
  • GWG-interne Koordination der Beantwortung von Nachfragen

Weitere Aufgaben

  • Entgegennahme von Schadensmeldungen aus technischen Abteilungen und im Bereich Hausbewirtschaftung
  • Beurteilung der Schäden, Klärung der Schadensursachen und Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen
  • Anlage von Versicherungs- und Schadensakten sowie Archivierung schadensrelevanter Korrespondenz in SAP
  • Reklamation von nicht regulierten oder teilregulierten Schäden
  • Klärung von nicht zuordenbaren Geldeingängen auf dem Versicherungskonto
  • Ansprechpartner*in für Versicherungsfragen innerhalb der GWG München
  • Unterstützung der Jahresabschlussarbeiten

Ihre Qualifikationen

  • abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann*frau oder Versicherungskaufmann*frau oder vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige wohnungs- und versicherungswirtschaftliche praktische Erfahrungen
  • technisches Grundverständnis
  • gute Anwendungskenntnisse in SAP, MS-Office
  • hohe Kundenorientierung, Team- und Konfliktfähigkeit
  • Entscheidungs- und Organisationsvermögen

Was wir bieten

  • Bezahlung und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichenDienstes
  • München-Zulage
  • Zuschuss zum Jobticket der MVG München
  • gute Work-Life-Balance
  • familienfreundliche Arbeitszeiten durch flexible Arbeitszeitregelung
  • gute Fortbildungsmöglichkeiten
  • europäisches Austauschprogramm über unser Partnernetzwerk EURHONET
  • Unterstützung bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen
  • Gesundheitsmanagement

Kontakt

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-­Mail als Pdf­Datei an: gwg-bewerbermanagement@gwg-muenchen.de

Hinweis

Die GWG München fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten (m/w/d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen unabhäng von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Datenschutz

Zertifikate und Auszeichnungen

  • Zertifikat seit 2016 berufundfamilie
  • Machtift - Gesunder ARbeitgeber 2020