Sachbearbeiter oder Sachbearbeiterin Schadensabwicklung (m/w/d) für das Team Operatives Service Management, Bereich Schadensfälle

Das Team Operatives Service Management stellt sich als Dienstleister für die Abteilung Hausbewirtschaftung dar.
Als Sachbearbeiter/in im Bereich Schadensfälle sorgen Sie für eine schnellstmögliche und damit zeitnahe Abwicklung von Gebäude- und Haftpflichtschäden. Somit erwirken Sie einerseits für die GWG Refinanzierungen entstandener Schäden, und andererseits eine größtmögliche Mieterzufriedenheit.

Ihr Aufgabenbereich

Abwicklung von Gebäudeschäden

  • Differenzierung aller Schäden nach Versicherungsmaßnahme oder unternehmenseigener Verantwortung
  • Korrespondenz mit Mietern, Mieteranwälten, Versicherern, Mietervereinen und Trocknungsfirmen
  • Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Schadenslisten
  • Nachverfolgung der Schadenabarbeitung von Gebäudeschäden in SAP
  • Berechnung der Stromverbrauchskosten für die Erstattung an den Geschädigten und Geltendmachung gegenüber der Versicherung
  • Berechnung von Mietminderungen
  • Berechnung der Eigenleistungen der Mieter
  • Zusammenstellung aller in SAP gebuchten Handwerkerrechnungen für den Versicherungsmakler einschl. Korrespondenz
  • Recherche und Beschaffung von Unterlagen und Informationen
  • Verbuchung der Gesamtkosten der Versicherungsmaßnahme in SAP
  • GWG-interne Koordination der Beantwortung von Nachfragen des Versicherungsmaklers oder des Versicherers

Abwicklung von Haftpflichtschäden

  • Meldung von Schäden an den Versicherungsmakler bzw. an den Versicherer
  • Korrespondenz mit Mietern/geschädigte Dritter, Mieteranwälten, Maklern, Versicherern, Mietervereinen, Krankenkassen
  • Führen von Übersichtslisten
  • Recherche und Beschaffung von Unterlagen und Informationen
  • Verbuchung der Gesamtkosten der Versicherungsmaßnahme in SAP (z.B. geltend gemachte Schadensansprüche der Mieter/geschädigte Dritter)
  • GWG-interne Koordination der Beantwortung von Nachfragen des Versicherungsmaklers
    oder des Versicherers

Weitere Aufgaben

  • Entgegennahme von Schadensmeldungen aus den technischen Abteilungen sowie im Bereich der Abteilung Hausbewirtschaftung
  • Beurteilung der Schäden und Klärung der Schadensursachen sowie die damit verbundene Zusammenstellung der Unterlagen für eine schnellstmögliche Schadensregulierung
  • Anlage von Versicherungs- und Schadensakten sowie Archivierung schadensrelevanter Korrespondenz in SAP
  • Reklamation von nicht/teilregulierten Schäden
  • Klärung von nicht zuordenbaren Geldeingängen auf dem Versicherungskonto
  • Ansprechpartner für Versicherungsfragen innerhalb der GWG
  • Unterstützung der Jahresabschlussarbeiten durch Bearbeitung offener Posten sowie Beschaffung fehlender Unterlagen und Informationen

Ihre Qualifikationen

  • abgeschlossene Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann oder Versicherungskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige wohnungs- und versicherungswirtschaftliche praktische Erfahrungen
  • technisches Grundverständnis
  • gute Anwenderkenntnisse in SAP, MS-Office
  • hohe Kundenorientierung, Team- und Konfliktfähigkeit
  • Entscheidungs- und Organisationsvermögen

Was wir bieten

  • Bezahlung und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichenDienstes
  • München-Zulage
  • Zuschuss zum Jobticket der MVG München
  • gute Work-Life-Balance
  • familienfreundliche Arbeitszeiten durch flexible Arbeitszeitregelung
  • gute Fortbildungsmöglichkeiten
  • europäisches Austauschprogramm über unser Partnernetzwerk EURHONET
  • Unterstützung bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen
  • Gesundheitsmanagement

Kontakt

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-­Mail als Pdf­Datei an: gwg-bewerbermanagement@gwg-muenchen.de

Hinweis

Die GWG München fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten (m/w/d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen unabhäng von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Datenschutz

Zertifikate und Auszeichnungen

  • Zertifikat seit 2016 berufundfamilie
  • Machtift - Gesunder ARbeitgeber 2020