Teamleiterin oder Teamleiter (w/m/d) Operatives Service Management Abteilung Hausbewirtschaftung

Das Team Operatives Servicemanagement agiert als Dienstleister für die Abteilung Hausbewirtschaftung. In Ihrer Funktion als Teamleitung sind Sie erste/r Ansprechpartner/in bei allen operativen Fragestellungen und begleiten Ihre Mitarbeiter/innen unterstützend und beratend. Mit einer für den operativen Bereich vertrauten Dynamik übernehmen Sie die Aufgabe, alle im Bereich Hausbewirtschaftung angesiedelten Arbeitsprozesse zu erfassen, zu standardisieren und zu systematisieren. Die Bereitstellung und Weiterentwicklung eines umfassenden Benchmark-Systems zur vergleichenden Analyse des Wohnungsbestandes gehört ebenso zum Verantwortungsbereich Ihres Teams, wodurch die Erreichung eines ökonomischen und effizienten Arbeitsergebnisses im Bereich der Hausbewirtschaftung vorbereitet und unterstützt wird.

Ihr Aufgabenbereich

Fachliche, personelle, organisatorische und wirtschaftliche Führung des Teams, insbesondere

  • Mitwirkung bei der strategischen und operativen Ausrichtung der Abteilung
  • Führen des Teams entsprechend den mit der Abteilungsleitung vereinbarten Ziele
  • Steuerung und Kontrolle des Personaleinsatzes
  • Ermittlung des Fortbildungsbedarfes sowie Mitwirkung bei der Personalentwicklungsplanung
  • Bearbeitung und Entscheidung schwieriger Einzelfälle und solcher von grundsätzlicher Bedeutung
  • Optimierung von Arbeitsprozessen/-vorgängen
  • Mitwirkung bei der Erstellung des jährlichen Wirtschaftsplanes 
  • Vertretung des zu leitenden Teams nach innen und außen 
  • Teamcontrolling (dezentral) und Qualitätssicherung

Fachaufgaben

  • Aufbau eines Managementsystems für die Abteilung Hausbewirtschaftung, um alle Arbeitsprozesse und -abläufe systematisch zu erstellen, zu standardisieren und zu katalogisieren
  • Aktualisierung und Optimierung des Managementsystems
    • Prüfung, Aktualisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen innerhalb der Abteilung Hausbewirtschaftung
    • Durchführen von Schulungen
    • Schaffung von Standards
    • Qualitätsprüfung/-sicherung der Arbeitsprozesse/-ergebnisse
  • Sicherstellung eines Kennzahlensystems zur Vergleichbarkeit des GWG-eigenen Wohnungsbestandes
  • Erstellen und aktualisieren wiederkehrender Auswertungslisten bzgl. Bestandscontrolling
  • Initiierung und Durchführung von Projekten
  • Operative Unterstützung der Abteilung

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Immobilienwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufserfahrung im wohnungswirtschaftlichen Immobilienmanagement
  • Führungserfahrung wünschenswert
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Freundliches, kompetentes Auftreten sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Anwenderkenntnisse im MS-Office, SAP

Was wir bieten

  • Bezahlung und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichenDienstes
  • München-Zulage
  • Zuschuss zum Jobticket der MVG München
  • gute Work-Life-Balance
  • familienfreundliche Arbeitszeiten durch flexible Arbeitszeitregelung
  • gute Fortbildungsmöglichkeiten
  • europäisches Austauschprogramm über unser Partnernetzwerk EURHONET
  • Unterstützung bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen
  • Gesundheitsmanagement

Kontakt

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-­Mail als Pdf­Datei an: gwg-bewerbermanagement@gwg-muenchen.de

Hinweis

Die GWG München fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten (m/w/d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen unabhäng von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Datenschutz

Zertifikate und Auszeichnungen

  • Zertifikat seit 2016 berufundfamilie
  • Machtift - Gesunder ARbeitgeber 2020